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Dans le cadre de « Tunisie Digitale 2020 », plus de 70 grands projets devaient être réalisés. Or, à l’heure actuelle, seulement 5% l’ont été et 20% sont en cours de réalisation. Ceci fait qu’environ 75% des projets soient encore au stade de la simple idée. C’est le ministre des technologies de la communication et de l’économie numérique, Anouar Maârouf, qui a annoncé ces chiffres en marge d’un déjeuner débat portant sur « Tunisie Digitale 2020 » et organisé à Tunis, par la Chambre tuniso-française de commerce et d’industrie.

Mehdi Mahjoub, Directeur général de Hyundai a indiqué,  au micro de radio Express FM, que le service client est l’élément le plus important dans le secteur de la concession automobile. Il a ajouté que la devise de son entreprise n’est pas : “le client est roi” mais plutôt le client est le patron car c’est lui qui permet de payer tout le personnel. “Sans client, il n’y a plus de société", ajoute-il précisant que lorsque l’entreprise est convaincue de cela, il est possible de commencer à travailler sur le label élu service client.

Orange Tunisie franchit aujourd’hui une nouvelle étape dans son développement en lançant officiellement la 5G, technologie de pointe qui donne accès au très haut débit.

Cette nouvelle avancée permet en effet à Orange Tunisie de renforcer son engagement à guider ses clients vers de nouveaux usages numériques innovants, en leur offrant des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques, qu'ils soient professionnels ou personnels.